Kuwait-University-Journal-of-Law-header
البحث
Journal of Law

الأعداد السابقة

بحث متقدم
السنة : من إلى المجلد
العدد التخصص
المؤلف

المجلد :16 العدد : 2 1988      أضف إلى عربة التسوق                                                                    تنزيل

تحليل العائد والتكلفة للاستقصاء بالبريد : بحث على متاجر التجزئة بالكويت

المؤلف : السيد عبده ناجي

يعد الاستقصاء بالبريد أداة هامة من أدوات جمع البيانات لبحوث التسويق ، سواء للمستهلك النهائي أم للمنظمات . تهدف هذه الدراسة التجريببية إلى اختبار تأثير كل من نوعية الحافز وطريقة المتابعة على كل من نسبة وجودة وتكلفة الردود لتحديد أنسب البدائل التي تكون عندها نسبة الردود وجودتها أعلى ما يمكن ، بينما التكلفة المتوسطة للرد أدنى ما يمكن . وقد تم ذلك في موقف معين وهو الاستقصاء بالبريد لمتاجر التجزئة بدولة عربيـة وهي الكويت . ولتحقيق الأهداف السابقة حددت أربعة أهداف فرعية للدراسة وهي :

1- تحديد تأثير نوع الحافز ( الوعد بحافز نقدي – الوعد بحافز غير نقدي ) على نسبة الردود .

2- تحديد تأثير طريقة المتابعة ( المحادثة التليفونية للمستقصي منه قبل ارسال الاستقصاء – المحادثة التليفونية بعد إرسال الاستقصاء– خطاب استعجال الرد ) على نسبة الردود .

3- تحديد تأثير كل من نوع الحافز وطريقة المتابعة على جودة الردود .

4- تحديد تأثير كل من نوع الحافز وطريقة المتابعة على تكلفة الردود .

Journal of Law
Journal of Law

أنت الزائر رقم

77262

Journal of Law
Journal of Law
أخبر أصدقاءك Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

التحديث الأخير

16-05-2017

Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني
هنا لتستلم أخبارنا

Journal of Law