الأعداد السابقة

تناول هذا البحث فاعلية الأجهزة الإدارية الخدمية وكفاءتها في قطـاع الحكومة. كما استعرض البحث عددا من المدارس الفكرية الكلاسيكية والحديثة ومفهومها حول الكفاءة ومدلولاتها مع شيء من التحليل لعلاقتها بالأجهزة الإدارية للدولة. ويعرف الباحث الكفاءة بأنها قابلية الجهاز الإداري الخدمي الحكومي على إنتاج الخدمات العامة بالكميات والنوعيات المطلوبة ، وتوزيع هذه الخدمات وفقا للمعايير المحددة . وذلك بأقل قدر ممكن من المجهود البشري والمصادر المادية وبأقصر وقت ممكن . ويلاحظ على التعريف السابق أنه ربط فكرة الكفاءة بعمليات إنتاج الخدمات العامة وتوزيعها وبالتالي إشباع الحاجات العامة للجمهور التي وجد الجهاز الإداري الخدمي الحكومي من أجل إشباعها . أما بالنسبة للفرد العامل في هذا الجهاز ، فيمكن تعريف الكفاءة بالنسبة له بأنها درجة اسهامه فعلا في القيام بمهام وظيفته العمومية في الجهاز الإداري من إنتاج وتوزيع للخدمات العامة وذلك بأقل قدر ممكن من المجهود البشري والمصادر المادية وبأقصر فترة زمنية ممكنة .