Kuwait-University-Journal-of-Law-header
البحث
Journal of Law

الأعداد السابقة

بحث متقدم
السنة : من إلى المجلد
العدد التخصص
المؤلف

المجلد :45 العدد : 172 2019      أضف إلى عربة التسوق                                                                    تنزيل

تقييم جودة الموقع الإلكتروني للمنظمة كأداة اتصالية: دراسة تحليلية بالتطبيق على عينة من المنظمات الحكومية الكويتية.

المؤلف : د. جدعان فاضل الشمري

     في ظل تزايد الاعتماد على الإنترنت في خدمة أهداف العلاقات العامة ووظائفها، أصبح موقع المنظمات على الويب بمثابة أداة فعالة لتعزيز قدرتها التنافسية، وتدعيم علاقتها بوسائل الإعلام والوصول إلى قطاعات متعددة من الجماهير، وبناء علاقات قوية ومهمة، كما يعد انعكاساً لمكانتها وصورتها الذهنية وسمعتها. ومن هذا المنطلق وفي ظل سعي العديد من المنظمات الحكومية في دولة الكويت لزيادة الاعتماد على الموقع الإلكتروني كأداة اتصالية فعالة وسريعة، وفي ظل الرغبة في تطوير هذا الموقع والوقوف على جوانب كل من  التميز والخلل فيه، تأتي هذه الدراسة لتحاول الكشف عن أهم الخصائص الفنية والاتصالية للمواقع الإلكترونية للمنظمات الكويتية في محاولة لتقييم جودة هذه المواقع، وتقديم التوصيات إلى الجهات المعنية بما يعود بالنفع عليها ويسهم في تحقيق رؤية دولة الكويت المستقبلية خاصة تلك المرتبطة بتوظيف تكنولوجيا الاتصال في جميع القطاعات للمنظمة كإطار نظري للدراسة، كما اعتمدت الدراسة على منهج المسح بشقه التحليلي، وعلى أداة استمارة تحليل المضمون، وذلك بالتطبيق على عينة من مواقع الوزارات والهيئات والجهات المستقلة الكويتية، بلغ حجمها 30 موقعاً إلكترونياً، وخرجت الدراسة بالعديد من النتائج، أهمها أن جودة أغلب العناصر المرتبطة بالمواقع الإلكترونية الكويتية كانت مرتفعة، وذلك على مستوى جودة المحتوى، وجودة تنظيم المواقع الإلكترونية وتصميمها، وكذلك جودة سهولة التعامل مع الموقع الإلكتروني للمنظمة، في حين كانت جودة العناصر التفاعلية منخفضة خاصة فيما يتعلق بتوفير أداة للبحث داخل الموقع، وتوفير الأسئلة المتكررة وإجابتها، وكذلك إتاحة مساحة من التعلق داخل الموقع.
 

Journal of Law
Journal of Law

أنت الزائر رقم

76597

Journal of Law
Journal of Law
أخبر أصدقاءك Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

التحديث الأخير

16-11-2019

Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني
هنا لتستلم أخبارنا

Journal of Law