Kuwait-University-Journal-of-Law-header
البحث
Journal of Law

الأعداد السابقة

بحث متقدم
السنة : من إلى المجلد
العدد التخصص
المؤلف

المجلد :20 العدد : 2 2013      أضف إلى عربة التسوق                                                                    تنزيل

قياس الأثر المالي لسلوك الترويج من خلال التخاطب الشفهي عند تقدير قيمة العميل في البنوك

المؤلف : جيهان عبدالمنعم رجب
محمد محمود إبراهيم

 

     يحاول البحث التصدي لقياس ظاهرة شائكة ومعقدة في مجال الفكر التسويقي تقوم بدور مهم بوصفها أداة ترويجية ذات مصداقية عالية من وجهة نظر العملاء عند اتخاذ قرار الشراء، و أيضا باعتبارها معيارا موضوعيا لتجزئة السوق وتخصيص الموارد التسويقية المحدودة، وذلك مع قياس الربحية المستقبلية، هذا بالإضافة لكونها أحد أهم الوسائل الترويجية المؤثرة وغير المكلفة، وذلك من وجهة نظر المنظمة. وقد تم تناول سلوك الترويج من خلال التخاطب الشفهي في إطار منهج متكامل وصفي/ كمي لإدارة هذا السلوك يشمل تأثير شبكة العلاقات الاجتماعية في سياق تأثيرها على نشاط التخاطب الشفهي لكل من المرسل والمستقبل، وانعكاس ذلك على تقدير القيمة العادلة للعملاء بحيث يمكن تجنب المخاطر المترتبة على التقدير المتدني للعملاء ذوي الربحية المستقبلية المنخفضة، والتخاطب الشفهي المرتفع أو التقدير المغالي للعملاء ذوي الربحية المستقبلية المرتفعة، والتخاطب الشفهي المنخفض وتجسيدا للنتائج التي أفرزها المنهج الذي تبناه الباحثان تم تصميم مصفوفة موجهة بالمستقبل يمكن على أساسها بناء إستراتيجيات تسويقية فعالة لزيادة ربحية المنظمة.

Journal of Law
Journal of Law

أنت الزائر رقم

75052

Journal of Law
Journal of Law
أخبر أصدقاءك Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

التحديث الأخير

19-11-2019

Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني
هنا لتستلم أخبارنا

Journal of Law