Kuwait-University-Journal-of-Law-header
البحث
Journal of Law

الأعداد السابقة

بحث متقدم
السنة : من إلى المجلد
العدد التخصص
المؤلف

المجلد :19 العدد : 2 2012      أضف إلى عربة التسوق                                                                    تنزيل

اختبار العلاقة بين جدارات وديناميكية فرق العمل في المبيعات وإنتاجية الفريق

المؤلف : نرمين مجدي عطية

 

     إن الاعتماد على فرق المبيعات التي تتميز بجدارات عالية و عالمية و تعمل بديناميكية عالية وتحقق إنتاجية عالية يعد في ازدياد مستمر في منظمات الأعمال. و لتحقيق هذه الإنتاجية العالية هناك حاجة إلى اختيار عناصر متميزة، وكفء، وفعالة وتدريبها وتمكينها من أجل زيادة المبيعات وتحقيق الربحية العالية، ومن ثم تحقق نجاح المنظمة.هذه الدراسة استكشافية، فهي تختبر الفرض الرئيس الذي ينص على أن هناك علاقة بين جدارات (نقاط التميز) وديناميكية فرق العمل في المبيعات وإنتاجية الفريق. لذلك تم اختيار عينة عشوائية تمثل 46% من مجتمع الدراسة: فرق المبيعات المسؤولة عن البيع للمؤسسات(B to B) في شركاتخدمات الإنترنت في مصر. وقد توصل البحث إلى أن إنتاجية فرق المبيعات يمكن أن تزيد من حيث جودة العمل، والإصرار والعزيمة على الإنجاز، الالتزام بمواعيد التسليم، والالتزام، والإنجاز حسب الموازنة المخططة، والتخطيط والتنظيم للعمل بفاعلية، وتقديم أفكار مبتكرة ومقترحات وعروض، والإنجاز السريع، والعمل بدقة إذا تم التركيز على اختيار عناصر لفرق العمل تتميز بسبع جدارات (نقاط تميز) هي: الاهتمام بالأهداف الإستراتيجية للعميل والمؤسسة معاً، والتناغم بين موارد المنظمة، والتركيز على تقييم الذات والتعلم المستمر، والاستماع لما هو أبعد من احتياجات العميل من المنتج، وتفهم تأثير القرارات المالية على المؤسسة و مؤسسة العميل معاً، واتباع الأسلوب التشاوري لحل المشكلات لابتكار أفكار جديدة، وترسيخ رؤية واضحة و طويلة الأجل لعلاقة العميل و المنظمة معاً؛ تعمل من خلال ديناميكية (تحرك) فرق المبيعات من خلال: قيادة الفريق، وعلاقات الفريق، والعمل الجماعي، واتصالات الفريق.
 

Journal of Law
Journal of Law

أنت الزائر رقم

73054

Journal of Law
Journal of Law
أخبر أصدقاءك Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

التحديث الأخير

18-05-2017

Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني
هنا لتستلم أخبارنا

Journal of Law