Kuwait-University-Journal-of-Law-header
البحث
Journal of Law

الأعداد السابقة

بحث متقدم
السنة : من إلى المجلد
العدد التخصص
المؤلف

المجلد :10 العدد : 2 2003      أضف إلى عربة التسوق                                                                    تنزيل

استخدام عملاء البنوك من الأفراد للإنترنت المصرفي بدولة الإمارات العربية المتحدة: دراسة استكشافية

المؤلف : محمد إسماعيل العادلي

 

تتناول هذه الدراسة استخدام عملاء البنوك من الأفراد للإنترنت المصرفي بدولة الإمارات. وتتمثل الأهداف الرئيسة لها في التعرف إلى أكثر المعاملات المصرفية التي تستخدم الإنترنت المصرفي في توزيعها، وكذلك اتجاهات مستخدميه نحوه، وتحديد الأسباب التي قد تودي إلى عدم استخدامه، وكذلك التعرف إلى الخصائص الديموغرافية لمن يستخدمون ومن لا يستخدمون الإنترنت المصرفي. وقد اعتمدت الدراسة على عينة عشوائية مرورية منتظمة من عملاء البنوك في ثلاث مدن هي أبوظبي ودبي والعين، حيث بلغ عدد الاستقصاءات المستخدمة في تحليل البيانات 409 قائمة. وتوصلت الدراسة إلى أن وظائف النظر إلى الحسابات هي أكثر الوظائف التي يستخدم الإنترنت المصرفي في إنجازاها، يليها وظائف التحكم في الحسابات ثم وظائف الحصول على الخدمات الجديدة، كما أن هناك اتجاهات إيجابية لدى مستخدمي الإنترنت المصرفي نحوه. أما أهم أسباب عدم الاستخدام فتتمثل بالترتيب في الخشية من أن يكون غير آمن بالقدر الكافي، يليها إمكانية حدوث أخطاء أثناء التعامل،ثم عدم المعرفة بالإنترنت المصرفي وكيفية التعامل من خلاله، ثم عدم الرغبة في التغيير. وقد انتهت هذه الدراسة بعدد من التوصيات الأكاديمية والتطبيقية.

Journal of Law
Journal of Law

أنت الزائر رقم

74956

Journal of Law
Journal of Law
أخبر أصدقاءك Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

التحديث الأخير

18-05-2017

Journal of Law
Journal of Law
Journal of Law

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني
هنا لتستلم أخبارنا

Journal of Law